Envoi de devis sans consultation du client et ils rajoutent des rparations inutiles et non demands. Plus un manque de professionnalisme par rapport l'accueil et des techniciens. A viter, ils veulent juste votre argent.
Bonne exprience client et Jrme, le chef atelier m'a bien conseill
Garage viter absolument pour manque de professionnalisme et de comptences.En effet, suite la rparation de ma voiture, jai remarqu la prsence de vibrations qui nexistait pas avant la rparation.En prenant lautoroute la voiture a commenc vibrer (A partir de 105 Km/h).En regardant la roue arrire gauche (sur laquelle le garage a d intervenir pour la drayer et la peindre) jai remarqu quils ont enlev la masselotte dquilibrage. Vue que jtais sur la route vers lallemagne, jai continu rouler 100km/h et jai fais lquilibrage de la roue l bas. Les vibrations se sont attnues mais existent toujours.Do je pense que le pneu sest compltement dform.Jai contact le garage et ils mont demand de retourner la voiture aprs les vacances. Jai emmen la voiture au garage comme convenu. Le garage a confirm que la masselotte dequilibrage a t dmonte pour poser la peinture sur la jante sans re-faire lquilibrage aprs. Ceci est une preuve de manque de comptences et de professionnalisme. Le garage Renault ntait pas capable dexpliquer le pourquoi de ce type de comportement en rpondant : je ne sais pas ce nest pas dans mon service .Pour lui la cause nest pas forcment lie lequilibrage des roues et il ma prconis de retourner la voiture Volvo car il pense quil sagit dun dfaut de fabrication !!!La cause pour moi est directement lie lequilibrage vu que les vibrations nexistaient pas avant les rparations. Le fait de rouler avoir la roue non quilibr est lorigine des dformations.Aujourdhui, jappelle le responsable du garage qui confirme aussi que la masselotte dequilibrage a t dmont sans faire lequilibrage et sans mavertir et quil faut rsoudre le problme avec lexpert.
personnels super agrable et souriant trs bon travail effectu sur mon vhicule et nettoyage fait bravo
2 vhicules rentre chez eux ( contre mon gr pour cause de prise en charge partenaire )Sur les 2 vhicules chez eux 2 galres et pour eux c'est normal.Rparation de porte plastique fissur ( mais d'aprs eux c'tait dj l).Depuis la mise zro du botier suite entretien. Le rgulateur et le limiteur de vitesse de rpondent plus. Le start & stop pareil. Mais c'est pas eux.Pdale d'embrayage hs rpar chez eux et re Hs aprs quelque jours. Bref... La liste est longue :( Je recommande pas ce garage a part si vous aimez le got du risque. Penser tt vrifier prendre des photos des vido avant de leur confie votre auto.Ma note qui n'est pas unique dans tt les autres avis... 1 toile c'est le minimum sinon a vaut pas plus quune demie toile.
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